01
SAV e-commerce
Sareo gère le cycle complet de retour/remboursement en draft.
E-commerce
Pylvor x Shopify
Plateforme e-commerce leader.
Sareo gère les retours et chargebacks et enrichit les fiches client avec l'historique commandes.
Sareo en action
Que fait Sareo avec Shopify ?
Voici comment Sareo exploite l'intégration Shopify.
SAV
ModuleRelation client et service après-vente
Gestion des retours, chargebacks et réclamations Shopify.
Voir le moduleCRM
ModuleConnaissance client
Enrichit les fiches client avec l'historique d'achat.
Voir le moduleTrésorerie
ModuleTrésorerie et facturation
Lecture des encaissements Shopify.
Voir le moduleCas d'usage
Ce que vous gagnez concrètement.
02
Fiche client 360
Sareo croise Shopify avec CRM pour une vision unique du client.
Sécurité de la connexion
Connexion sécurisée, permissions strictes, révocable.
Méthode d'authentification
OAuth 2.0
Aucun mot de passe n'est transmis ni stocké en clair côté Pylvor.
Permissions demandées
- Lecture des commandes, clients, produits
- Création de brouillons de retour et avoirs
Données & souveraineté
Shopify Canada. Seules les métadonnées de commande sont conservées côté Pylvor.
- Via OAuth 2.0 sécurisé. Vous cliquez sur « Connecter », vous authentifiez sur le site officiel du service, et vous accordez uniquement les permissions listées ci-dessus. Aucun mot de passe n'est transmis à Sareo.
- À tout moment depuis votre dashboard Pylvor (section Intégrations), la révocation est immédiate. Vous pouvez également révoquer côté service tiers sans perdre l'historique déjà traité.
- Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Lorsqu'un outil raccordé ou un sous-traitant opère hors UE, le transfert est encadré par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
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